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对于新房来说，地面找平是没必要的，这是一个针对老房翻修才可能提到的词。如果新房出现了地面不平的事儿，其实是开发商的问题，交房验房的时候就应该提出了。一些黑心的装修公司和施工队，通常喜欢在报价中添 加地面找平这项，其实本身就存在一定程度敷衍。
建议：签订合同前应该预先判断是否需要做地面找平，如确定要做，需提醒公司如果不满意要负责，然后等水泥干透后，用专用的水平尺确定整个地面的平整度，然后再进行下一步的施工。
其实装修过程和装修以后普通装修难免会出现一些问题,关键是会不会影响到安全,或极度美观问题,如果影响到了那就要及时解决,先协调装修施工单位和房屋所在的物业公司一同判定问题存在的原因和根源,找到根源就好处理了,属物业的归物业处理,属施工后期造成的那就要装修公司谈谈,因为你没有说明具体事情的特征所以不好下定论。
地砖的铺贴是一个技术性很强的活，一般都会安排一些经验丰富的老工人做。如果是新手干，认真点还好说，碰上粗心马虎的，随便整整，很容易发生空鼓和对缝不齐，一旦被查出来，会被业主烦死的。此外，水泥和粘着剂也有讲究，如果配比不合理（一般是水泥重量3-5%的108胶），也会发生脱落。
建议：可以找一个金属的物品(比如钥匙、不锈钢汤勺等)，用其敲击瓷砖四角和核心部位。如果发出“空空”声音的点超过两个，那么就说明这块瓷砖粘贴得不实。
解决路径:
1、投诉到装修公司或者施工单位总部 2、投诉到当地技术质量监督局
3、投诉到当地消协
4、投诉到当地建委
5、投诉到当地建筑装饰协会(并审核格式合同)
6、投诉到当地室内装饰行业协会
7、找法院委托的装修质量鉴定司法机构（装付宝）
8、仲裁
9、按合同约定的辖区法院起诉,进入司法程序。
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